Investigadora del Instituto de Investigación en Derecho publica artículo científico en la prestigiosa Revista de Internet, Derecho y Política

28 de junio 2023

Betty Martínez-Cárdenas, Investigadora del IID, publicó un artículo científico en la Revista de Internet, Derecho y Política de la Universidad de Cataluña, indexada en Scopus y disponible en las bases de datos de la Web of Science.

En el artículo “La online dispute resolution, acceso a la justicia y protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico: el caso chileno” la Profesora Betty Martínez-Cárdenas realizó un análisis epistemológico de las plataformas de resolución de conflictos en línea, conocidas como las Online Dispute Resolución (ODRs por sus siglas en inglés), a partir del reciente Decreto N° 84 de 2022 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo que reglamentó el uso de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos, MASC, para consumidores en Chile, el cual  entró en vigor el 14 de junio de 2023.

El estudio identifica las principales implicaciones actuales de las plataformas de ODR como método para garantizar el acceso a la justicia de los consumidores para poder aplicar la regulación actual y la que debería tenerse en cuenta para futuras reglamentaciones. El trabajo es resultado de la investigación del Proyecto Fondecyt de Iniciación “Estudio y propuesta sobre la mediación online en derecho de consumo como forma de acceso a la justicia en Chile” Nº  11220494 que se ejecuta desde el año 2022.

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